kadak
05.11.2013 12:54:37 ( 74370 )
Pamatuji si, jako jsem udělal deusovi radost, když jsem musel konstatovat, že mé zpoždění, když jsem šel k němu na kino (Donnie Darko), způsobila Česká Pošta svou neschopností doručit mi balík. Ano, bylo to ten samý den, kdy jsem tu bouřlivě obhajoval ČP, jakožto ne sice ideálního, ale rozhodně spolehlivějšího přepravce zboží, než ty nejrůznější ?parceláře?.
Proto mi z nějakého důvodu rozdělili zásilku napůl, čímž znemožnili její vydání a tím pádem jsem své zaplacené zboží nedostal. Průser byl, že mi tvrdili, že jsem část zásilky již břebral, což hrozilo ztrátou necelých 3000,- které jsem ve snaze ušetřit za poštovné a dobírku uhradil kartou předem.
No nasraně jsem lítal po hlavní porubské poště, kde jsem v reklamační kanceláři od šikovné čtyřicátnice dostal ústní vyrozumění, že chyba je na straně ČP. Když jsem chtěl i vyrozumění písemné, nastal problém, bo paní na reklamacích neumí něco takového napsat. Nakonec mi vytiskla protokol o tom, že balíky byly odeslány zpět do Prahy a pod to rukou napsala, že je to chyba pošty. Vše zpečetila kulatým razítkem. Tak, kdyby něco, na základě tohoto dokumentu vyhraju jakýkoli soud, řekl jsem si, když jsem v ruce třímal oražený a podepsaný papír vytisknutý na jehličkové tiskárně s odtržitelnými pásky s dírkami po stranách...
Při následné komunikaci s obchodem Mall.cz ovšem vyplynulo, že vina za nedoručenou zásilku nebyla na straně ČP, ti se provinili pouze zmatkem a tím, že mě obvinili z toho, že jsem zásilku přebral. Vina ležela na internetovém obchodě Mall.cz, který ji přijal, omluvil se a doteď mi radši nazaslal za nedoručenou zásilku peníze. Od objednávky 10.10.2013 už uběhlo mnoho vody beskydskými potoky a já pořád čekám na své peníze. Emailová korespondence nabujela, jako rakovinný nádor. Své číslo účtu, na které chci své peníze zaslat, je zřejmě pro Mall.cz překvapivě pořád to stejné a proto se mne na něj zeptali už potřetí...
Mezitím jsem pochopil, že mi objednané zboží fakticky nepřijde a dle emailu jsem vyrozuměl, že jedinou možností, jak předměty získat, je zboží si objednat znovu. Aby moje nasranost ještě stoupla, zjistil jsem, že na jednu položku, zamýšlenou jako podarunek mezitím skončila akce, tudíž plná palba,... Ale co, nenechám nasranost, cloumat mým majestátem. Či mě není?
Dnes jsem nevydržel a zavolal na jejich call centrum. No neskutečné. Deset minut hrála muzika, pak mi opět řekli, že si mě nahrají. Ženská, která to nakonec vzala, mi říká, že paní co to řeší tu zrovna není, ale že zásilka je rozdělená na dvě poloviny a že neví co s tím. A jsem zase na začátku. Řekl jsem ji, že je mi jedno, na kolik polovin zásilku rozdělili, že chci své love zpět. A to hned, dodal jsem zastřeným, ale zvýšeným hlasem. Chvíli bylo rozpačité tich, pak se ovšem osmělila. Že ona prý s tím nic nezmůže, takže mi pak až (prý ještě dnes) přijde ta druhá paní, že mi zavolá. Pro jistotu jsem nadiktoval číslo, které se překvapivě pro nás všechny shodovalo jak z číslem ze kterého jsem volal, tak s číslem, které mám uvedené na objednávce...
No a aby toho nebylo málo, přehrávač pro Marketič z předmětné zásilky vůbec nefunguje, takže jej jdu dnes vrátit ve stanovené lhůtě, aby mi mohli zaslat 700 do 30 dnů...
Jebne mě! Jednou mě fakt jebne...
