...tak už jsem to číslo taky našel. Byla to prdel, našel jsem ho přes kolegu. Přes Google mapy... Na těch stránkách asi fakt není,...
No každopádně jsem se celkem pobavil. Po vytočení čísla hrála asi deset minut muzika. No jo, to platí zákazník. Potom se ozvala typický "call centrum girl" někde z Prahy (přestože jsem volal na číslo prý na ostravskou pobočku):
"Dobrííí dééén, jak vám mohu pomocééé?"
"Dobry den, pomůžete mi tak, že mi řeknete, jak mám zrušit kupní smlouvu na základě nedodržení 30 denní reklamační lhůty"
------ticho------
"Slyším jen ticho na Vaší straně"
"No, tak já Vás přepojím na reklamační,..."
Po přepojení na reklamační jsem zadal čísla reklamací a společně jsme dohledali reklamované předměty. Reklamační slečna mi vítězoslavně sdělila, že mi dnes přijde sms, že si ty předměty mohu vyzvednout v OV. Na to jsem jí řekl, že 30 denní lhůtu přešvihli už asi o 4 dny a že chci odstoupit od smlouvy. No, bude to ještě těžké. Řekla mi, že to neumí vyřešit, a že to mám napsat do eamilu. Na oplátku jsem ji požádal, aby ona nasala krátký souhrn z našeho rozhovoru do emailu mi, protože Mall si sice celý rozhovor nahrává, ale já nikoli. Řekla mi, že neví, co tam má vlastně napsat,...
UFF! UFF! UFF!
Přišel mi email z reklamačního oddělení, od té slečny, že se mou raklamací budou zabývat,... Ale jakou reklamací?! Já chci odstoupit od smlouvy!!!
Boha! Máriuš!
No každopádně jsem se celkem pobavil. Po vytočení čísla hrála asi deset minut muzika. No jo, to platí zákazník. Potom se ozvala typický "call centrum girl" někde z Prahy (přestože jsem volal na číslo prý na ostravskou pobočku):
"Dobrííí dééén, jak vám mohu pomocééé?"
"Dobry den, pomůžete mi tak, že mi řeknete, jak mám zrušit kupní smlouvu na základě nedodržení 30 denní reklamační lhůty"
------ticho------
"Slyším jen ticho na Vaší straně"
"No, tak já Vás přepojím na reklamační,..."
Po přepojení na reklamační jsem zadal čísla reklamací a společně jsme dohledali reklamované předměty. Reklamační slečna mi vítězoslavně sdělila, že mi dnes přijde sms, že si ty předměty mohu vyzvednout v OV. Na to jsem jí řekl, že 30 denní lhůtu přešvihli už asi o 4 dny a že chci odstoupit od smlouvy. No, bude to ještě těžké. Řekla mi, že to neumí vyřešit, a že to mám napsat do eamilu. Na oplátku jsem ji požádal, aby ona nasala krátký souhrn z našeho rozhovoru do emailu mi, protože Mall si sice celý rozhovor nahrává, ale já nikoli. Řekla mi, že neví, co tam má vlastně napsat,...
UFF! UFF! UFF!
Přišel mi email z reklamačního oddělení, od té slečny, že se mou raklamací budou zabývat,... Ale jakou reklamací?! Já chci odstoupit od smlouvy!!!
Boha! Máriuš!
